先日、ひたちなか市にてレンジフードの出張買取をいたしました。
弊社では一般的な家電類や業務用品などの他、住宅設備の買取も行っております。
今回は住宅設備の買取のお問い合わせの方法についてご説明します。
住宅設備にも家電類と同じように、上の写真のような製品情報が記載されたシールが貼ってあります。
お問い合わせの際にお伝えいただきたいのは、メーカー・型番・年式（使用年数）です。
上の写真から、今回のレンジフードは富士工業のSMCAR-9316SIで、2023年製という事が分かります。
これらの情報をもとに大体のお値段を出すことはできますが、実際のお品物の状態も査定に必要な情報となりますので動作に異常は無いか、目立った傷や汚れは無いかなどについてもご確認ください。
【住宅設備の買取について】
弊社では、今回の様なレンジフードやシステムキッチン以外にも様々な住宅設備の買取を行っております。
住宅設備の買取の際にお聞きすることを大まかにご説明します。
・取り外し作業の有無
取外しの作業が必要かどうかをお聞きします。
専門の業者やお客様ご自身で取外しの作業が完了している商品、取付前の商品なども査定可能です。
・設置環境
取外しの作業が必要な場合には、設置環境についてもお聞きします。
弊社は専門店ではない為、特殊な器具や作業が必要な場合には、稀に取り外しの作業が出来ないことがございます。
設置環境や安全な作業スペースが十分に確保できるかどうかもお問い合わせの前にご確認ください。
・運び出し経路
設置環境と同じく、運び出しの経路についてもお聞きします。
屋内の設備の場合、運び出しに複数のお部屋を通ったり、階段や廊下などの狭い通路を通らなければならない場合、十分な幅が確保できていないとお客様の大切なご自宅に傷をつけてしまう可能性があるからです。
エコキュートなどの屋外に設置してあるような設備でも、運搬経路にエアコンの室外機やお客様のお荷物などが置かれていて運び出しがスムーズに行えないケースも稀にございますので、周辺環境についてもよくご確認ください。
上記の内容をお電話にて口頭でお伝えいただいても構いませんが、お客様のお話と弊社での認識に相違があった場合、お伺い当日に急遽作業が出来なくなってしまったり、予想よりも長く時間がかかってしまうことがありますので、そのようなトラブルを避けるためにはLINE査定が便利です。
実際のお品物のお写真を見て査定をすることが出来ますのでより詳細な査定額をお出しすることが出来ますし、実際の設置環境や運び出し経路を確認することが出来ますので人員の配置もしやすいです。
そのため、よりスムーズに作業を行うことが出来るというメリットがございます。
他にもLINE査定には様々なメリットがあります。
その内容については他に詳しく説明している記事がございますのでぜひご覧ください。
口頭での説明が難しい場合にはLINE査定からお写真を送っていただくと大変便利です。
【LINE査定の利用手順】
・お友達登録
ホームページより〈LINE無料査定〉のバナーをタップしていただくと弊社のLINEアカウントが表示されますのでお友達登録をお願いいたします。
お友達登録をしていただくと、弊社より自動送信のメッセージが届きます。
・写真を送る
メッセージの内容に従って、お品物の全体や詳細な情報や状態が分かるようなお写真を複数枚と、出張買取をご希望の地域をメッセージにて送ってください。
もし傷や不具合がある場合には動画やメッセージでお伝えいただいても構いません。
・待つ
上記の作業が終わりましたら、あとは待つだけです。
お客様より受信したメッセージは担当のスタッフが丁寧に内容を確認して手動で返信を行っております。
お問合せの時間帯や内容によってはお返事が翌営業日になってしまうこともございますが、営業時間内のお問合せであれば最短5分ほどでお返事できます。
・内容の確認
査定が終了しましたら、弊社よりお返事をいたします。
その内容にご納得いただければお客様のお名前・ご住所・お電話番号などの個人情報をお聞きして日程調整をさせて頂きます。
ご納得いただけなかった場合にはその旨をメッセージにてお送りいただければそれ以上の営業や勧誘のご連絡はいたしませんのでご安心ください。
・日程調整
お客様のご都合の悪い日程をお伺いします。
その後弊社の日程と擦り合わせて日程の提案をさせて頂きますので、お客様のご都合と会えば日程が決定できます。
・お伺い
お伺いの当日にはおおよその到着時間を基本的にはお電話にてご連絡を差し上げておりますが、ご希望があればLINEでのご連絡も可能です。
LINE査定をご利用いただけば、査定の申し込みからお伺い当日まで全てのやり取りをLINEで済ませることが出来ます。
その他、農業機械やトレーニング用品、釣り具やカメラなど幅広い商品を取り扱っております。
お電話でのお問い合わせの場合、受付時間は8：30～17：00です。
お品物の数が多い場合や電話受付時間に間に合わないといった方にはLINE査定をおすすめいたします。
LINE査定であればお時間関係なく簡単に査定の申し込みをすることができます。
引っ越しシーズンに向けて、大変な混雑が予想されます。
ご希望の日程に沿えない可能性も考えられますので、なるべく余裕をもってお問い合わせをしていただくようにお願いいたします。
出張リサイクルショップ24時 楊箸
