先日、土浦市にてリクシルのレンジフード NBH-7387Wを出張買取いたしました。
弊社では住宅設備の出張買取も行っております。
住宅設備の出張買取をご希望のお客様は、お引っ越しに伴い入居時にご自身で設置された給湯設備の買取依頼や、建売住宅を購入されたお客様が入居後にトイレや洗面台等の一部設備を好みの物に交換したい、といった理由でのご依頼が多い印象です。
今回出張買取したレンジフードも使用感がほぼなくとてもきれいな状態でしたので、お客様にご納得いただける査定額を提示することができました。
住宅設備の出張買取の流れについてご説明します。
まず、お問い合わせの際に必要な情報が何点かあります。
【必要な情報】
①お伺い先の市町村
出張買取は、茨城県常陸大宮市の店舗からスタッフがお伺いいたします。
対応可能エリアが基本的に茨城県内のみとなっております。
その他、状況に応じて茨城県周辺の地域であれば県外への出張買取をお受けできる場合もございます。
茨城県常陸大宮市の店舗であれば、商品をお持ち込みいただければ対応いたしますのでご相談下さい。
②お品物について
どんな商品か、メーカーや型番、製造年や使用年数についてお聞きします。
下の写真のように、本体に製品情報が記載されたシール等が貼ってある場合がほとんどです。
こちらの商品の場合「リクシルのレンジフード、型番はNBH-7387W、製造年は2023年でほとんど使用していないので目立った傷や汚れはほとんどありません。」とお伝えいただければ査定ができます。
③その他
住宅設備の場合、取り外しの作業が必要かどうかもお聞きします。
基本的に弊社のスタッフが対応できる場合がほとんどですが、専門店ではないため稀に対応できない場合がございます。
そのような場合にはお断りさせていただくこともございますのでご了承ください。
設置環境や運び出し経路についてもお伺いいたします。
何階のお部屋に設置してあるものなのか、高所に設置してあったり作業スペースや運び出し経路が極端に狭かったりしないか、なるべく詳細な情報をお伝えください。
上記の内容をお電話にて口頭でお伝えいただいても構いませんが、お客様のお話と弊社での認識に相違があった場合、お伺い当日に急遽作業が出来なくなってしまったり、予想よりも長く時間がかかってしまうことがありますので、そのようなトラブルを避けるためにはLINE査定が便利です。
実際のお品物のお写真を見て査定をすることが出来ますのでより詳細な査定額をお出しすることが出来ますし、実際の設置環境や運び出し経路を確認することが出来ますので人員の配置もしやすいです。
そのため、よりスムーズに作業を行うことが出来るというメリットがございます。
他にもLINE査定には様々なメリットがあります。
【LINE査定のメリット】
・24時間受付
弊社のLINEアカウントをお友達登録していただき、お品物の写真を送っていただくだけで査定の申し込みが完了します。
日中はお仕事や家事で忙しい、時間が無いという方でも、ちょっとした空き時間でお写真を撮って送るだけなので、お時間関係なく査定の申し込みをすることができます。
・待つだけ
写真を送ったらあとは待つだけです。
担当のスタッフが内容を丁寧に確認して手動でお返事をしております。
お問合せの内容や時間帯によってはお返事が翌営業日になってしまう可能性もありますが、営業時間内のお問合せであれば最短5分ほどでお返事いたします。
また、実際にお品物の状態を見て査定することが出来ますので、回収に伺った際にお客様がご説明してくださった内容と弊社の認識の相違により査定額が下がってしまったりするなどのトラブルを避けることが出来ます。
また、お電話でのお問い合わせの場合、査定に出したいお品物の数が多いとそのままお電話を繋いだままお待ちいただくか、弊社からの折り返しのお電話をお待ちいただくことになります。
LINE査定であればお写真さえ撮ってしまえばどこからでもお問い合わせいただけますし、弊社からのお返事をご自宅でお待ちいただく必要もない為、空いた時間に簡単にご利用いただけます。
・LINEで全て完結
査定内容にご納得いただければ、日程の調整をいたします。
お客様のご都合と弊社の空き状況を照らし合わせて日程を決めていきます。
日程が決まったら、お伺いの当日までお待ちいただくだけです。
お伺いの当日にはおおよその到着時刻をお電話にて差し上げておりますが、お客様のご都合に合わせてLINEにてご連絡を差し上げることも可能です。
お電話での受付時間は8：30～17：00となっております。
お仕事や家事育児の都合で受付時間に間に合わないという場合にはLINE査定が便利です。
LINE査定であれば時間関係なく査定の申し込みをすることができます。
ホームページよりお友達登録していただくと自動送信メッセージが届きますので、その内容に従ってお品物のお写真を送っていただくだけで簡単に申し込みが完了します。
また、口頭での説明が難しい場合などにもお品物の状態や設置環境、運び出し経路についてお写真を送っていただければスタッフが確認いたしますのでお電話でのお申し込みよりも簡単にご利用いただけると思いますので是非お気軽にお問い合わせください。
出張リサイクルショップ24時 楊箸
