先日、いわき市にて住宅設備の出張買取をいたしました。
今回はLINE査定にてお問い合わせをいただきました。
ホームページよりお友達登録をしていただくと、弊社より自動送信のメッセージが届きます。
その内容に従ってお客様のお住まいの地域とお品物のお写真を送付していただくと、LINE査定担当のスタッフが内容を確認して、お返事いたします。
LINE査定をよりスムーズに進めるために、お写真の撮り方についてのポイントをご説明します。
【写真を撮る際のポイント】
・全体が写っている
まずはお品物がどんな商品なのか、全体の様子が分かる写真をお願いいたします。
・メーカーや型式
家電類であれば本体に製品情報が記載されたシールが貼ってあることがほとんどです。
冷蔵庫であれば扉の内側、テレビであれば裏面、洗濯機の場合は側面か裏面、もしくは蓋の内側にシールが貼ってあることが多いです。
それらに加えて、年式が分かるお写真もお願いいたします。
一般的に製品情報が記載されたシールに一緒に記載されていることがほとんどですが、洗濯機の場合には年式が製品情報が記載されたシールとは別の箇所に貼ってあることが多いです。
見つけることが出来なければ大まかな購入時期をメッセージにてお伝えいただいても構いません。
・状態
動作に異常がある場合には動画を撮っていただいても構いませんし、目立った傷や汚れがある場合にはその箇所と状態が分かるようにお写真を撮って送っていただくようにお願いいたします。
使用感程度の傷や汚れであれば査定に大きく影響することはあまりありません。
以上がLINE査定に送る写真を撮る際の大まかなポイントです。
お電話口で口頭でお話をお聞きするよりも、お写真で実際にお品物の状態を見ながら査定させていただく方がより正確な査定額をお出しすることが出来ますので、ぜひお気軽にお問い合わせください。
今回出張買取いたしましたのは、長府製作所 石油風呂釜 JPK-N6 JK-N6です。
年式も2021年製と新しく使用感以上の傷や汚れは見られなかったこと、付属品が揃っていたことが査定の際の重要なポイントとなりました。
LINEでの査定が完了し、お客様より正式に依頼したいとのお返事をいただきましたので、実際にお伺い・回収をさせていただきました。
お客様のご都合をお伺いした後、弊社より日程の調整が出来次第ご連絡を差し上げます。
全てのやり取りをLINEにて査定から回収まで簡単に済ませることができます。
【住宅設備の買取について】
・取り外し作業の有無
取外しの作業が必要かどうかをお聞きします。
専門の業者やお客様ご自身で取外しの作業が完了している商品、取付前の商品なども査定可能です。
・設置環境
取外しの作業が必要な場合には、設置環境についてもお聞きします。
弊社は専門店ではない為、特殊な器具や作業が必要な場合には、稀に取り外しの作業が出来ないことがございます。
設置環境や安全な作業スペースが十分に確保できるかどうかもお問い合わせの前にご確認ください。
・運び出し経路
設置環境と同じく、運び出しの経路についてもお聞きします。
屋内の設備の場合、運び出しに複数のお部屋を通ったり、階段や廊下などの狭い通路を通らなければならない場合、十分な幅が確保できていないとお客様の大切なご自宅に傷をつけてしまう可能性があるからです。
エコキュートなどの屋外に設置してあるような設備でも、運搬経路にエアコンの室外機やお客様のお荷物などが置かれていて運び出しがスムーズに行えないケースも稀にございますので、周辺環境についてもよくご確認ください。
上記の内容をお電話にて口頭でお伝えいただいても構いませんが、お客様のお話と弊社での認識に相違があった場合、お伺い当日に急遽作業が出来なくなってしまったり、予想よりも長く時間がかかってしまうことがありますので、そのようなトラブルを避けるためにはLINE査定が便利です。
実際のお品物のお写真を見て査定をすることが出来ますのでより詳細な査定額をお出しすることが出来ますし、実際の設置環境や運び出し経路を確認することが出来ますので人員の配置もしやすいです。
そのため、よりスムーズに作業を行うことが出来るというメリットがございます。
他にもLINE査定には様々なメリットがあります。
その内容については他に詳しく説明している記事がございますのでぜひご覧ください。
出張リサイクルショップ24時 楊箸
