先日、龍ヶ崎にて石油ふろ給湯器の出張買取をいたしました。
ご自宅のリフォームに伴いご不要になったとのことでした。
取り外しの作業も含めてのご依頼で、弊社のスタッフで対応出来る環境でしたのでご依頼をお受けいたしました。
年式も新しく、若干の使用感以外に目立った傷や汚れはございませんでした。
今回はLINE査定にてお問い合わせをいただいたお客様でしたので、LINE査定の流れを説明いたします。
【LINE査定の利用手順】
・お友達登録
ホームページより〈LINE無料査定〉のバナーをタップしていただくと弊社のLINEアカウントが表示されますのでお友達登録をお願いいたします。
お友達登録をしていただくと、弊社より自動送信のメッセージが届きます。
・写真を送る
メッセージの内容に従って、お品物の全体や詳細な情報や状態が分かるようなお写真を複数枚と、出張買取をご希望の地域をメッセージにて送ってください。
もし傷や不具合がある場合には動画やメッセージでお伝えいただいても構いません。
・待つ
上記の作業が終わりましたら、あとは待つだけです。
お客様より受信したメッセージは担当のスタッフが丁寧に内容を確認して手動で返信を行っております。
お問合せの時間帯や内容によってはお返事が翌営業日になってしまうこともございますが、営業時間内のお問合せであれば最短5分ほどでお返事できます。
・内容の確認
査定が終了しましたら、弊社よりお返事をいたします。
その内容にご納得いただければお客様のお名前・ご住所・お電話番号などの個人情報をお聞きして日程調整をさせて頂きます。
ご納得いただけなかった場合にはその旨をメッセージにてお送りいただければそれ以上の営業や勧誘のご連絡はいたしませんのでご安心ください。
・日程調整
お客様のご都合の悪い日程をお伺いします。
その後弊社の日程と擦り合わせて日程の提案をさせて頂きますので、お客様のご都合と会えば日程が決定できます。
・お伺い
お伺いの当日にはおおよその到着時間を基本的にはお電話にてご連絡を差し上げておりますが、ご希望があればLINEでのご連絡も可能です。
LINE査定をご利用いただけば、査定の申し込みからお伺い当日まで全てのやり取りをLINEで済ませることが出来ます。
【当日の流れ】
・ご連絡
お伺い前により詳細な到着予定時刻のご連絡を差し上げます。
(基本的に当日の連絡はお電話にて差し上げておりますので、当日もLINEでの連絡をご希望の方は事前にお申し出ください。)
・到着
スタッフ到着後、実際にお品物を見せて頂いて、査定額の決定をいたします。
（事前にLINE査定が済んでいる場合、大幅に査定額が変わることはほとんどありません。）
・回収
お客様よりご了承頂けましたら、お支払い・お品物の運び出しをさせていただきます。
以上が査定～回収の流れとなります。
弊社のお電話での受付時間は8：30～17：00となっております。
お仕事や家事育児の都合で受付時間に間に合わない、といった方にも是非LINE査定のご利用をおすすめいたします。
弊社では今回のような住宅設備の取り扱いもしております。
その他、家電製品や業務用品、農業機械の買取も行っております。
なるべく幅広くたくさんの製品を取り扱っておりますので、お客様が手放したい商品が買取の対象となるのか、いくらくらいの査定額が付くのか知りたいという方もお気軽にお問い合わせください。
大きくて重い商品でも弊社のスタッフが運び出しの作業を行います。
「男性スタッフだけでのお伺いは不安」という方は、お問い合わせの際にご相談いただければ女性スタッフが同行することも可能です。
お引越しやご自宅の整理に伴って不用品を売却したいとお考えのお客様は是非一度弊社にお問い合わせください。
よろしくお願いいたします。
出張リサイクルショップ24時 楊箸
